להתפטר בשיחת שימוע
אני בת 17 ועשרה חודשים, התחלתי לעבוד בשירות לקוחות בפלאפון לפני יומיים.
אתמול הגעתי לעבודה כרגיל והמנהלת שלי אמרה לי שאני מסיימת לעבוד ב15, היא אמרה את זה כמה פעמים, כל הנציגים סיימו לעבוד ב15:00.
בשעה 14:50 היא אמרה שיש לנו הנציגים משימות ולא נוכל לצאת עד שלא נסיים אותם, אבל אני בתחילת היום ואפילו יום לפני, כבר קבעתי דברים עם אנשים שאני לא יכולה לדחות והייתי חייבת לצאת ב15. בסוף יצאתי ב15:10, כשיש 2 משימות או משהו כזה. המנהלת התקשרה אליי וכעסה שאני יצאתי מבלי לבקש את האישור שלה לא ידעתי שצריך בכלל ואמרה לי לחזור שאני כבר בתוך האוטו. אחרי קצת זמן היא נתנה לי את המנהלת מוקד שהתחילה להגיד לי שעל פי חוזה אני עובדת 7 שעות, ואני אמרתי לה שהמנהלת צוות שלי אמרה לי שאני משוחררת ב15, ולפרוטוקול יום לפני השתחררתי ב15 ולא היה כלום.
המנהלת מוקד התחילה להגיד שזה לא משנה, שיש לי רגליים אז אני אשתמש בהם ואחזור. היא לא הקשיבה למה שהסברתי, אני כבר התחלתי לאחר לדברים שנקבעו לי מראש ודיי הרמתי את הקול בפלאפון ואמרתי לה "אז תפטרו אותי". והיא אמרה לי שיש לי שיחת שימוע בראשון על הבוקר.
אני נפגעתי מהיחס שקיבלתי מהמנהלות שלי, מחוסר ההבנה, ומההצפה הנפשית, הרגשתי שבגלל שאני חדשה בעבודה אז פונים אליי בצורה כזאת. אני לא באה ומאשימה את המנהלת מוקד שהיה לה ציפייה ממני להישאר עד 15:30 או עד סיום המשימות שהיו לי, אני כן כועסת שהמנהלת צוות שלי אמרה לי שאני מסיימת לעבוד ב15 במבלי להזכיר את המשימות, ולראות שאני מבינה ומאשרת. בקורס אף אחד לא דיבר איתנו על זה. לא על זה, לא על בונוסים, לא כלום.
אף אחד לא ישב איתנו על ההעסקה ומי שהיה איתי בקורס, עובד כמוני על עיוור.
זה מייאש ומתסכל, וזה גם מעצבן שאני אקבל שיחת שימוע על דבר שלא היה בכוונה שלי לעשות אותו.
בסופו של דבר זה הכסף שלי, ואם היו אומרים לי מראש את הדברים, זה היה מתנהל אחרת.
אגב היא אמרה שגם בקורס זה היה ככה, אבל המדריכה שלי בקורס הייתה אומרת לנו מתי מתחילים כל יום ומתי מסיימים, באופן כמעט מדויק.
היו ימים שהתחלנו ב8:30 וסיימנו ב16 והיו ימים שהתחלנו ב9 וסיימו ב15:00
הוספת סרטון מ-YouTube
כתיבת עצות בקלות ובמהירות
מעקב אחר הדירוגים שהתקבלו לעצות שלך
מעקב אחר העצות שכתבת והתגובות שהתקבלו
ניהול התראות חכמות לתכנים שכתבת ושתרצה לעקוב אחריהם
ללא צורך בכתיבת פרטייך האישיים בהוספת עצות ותגובות
2026