שלום, אני עושה שירות לאומי בקופת חולים בתפקיד סיעודי (א.ק.ג. לחץ דם וכו'...) אבל לרוב אני נשלחת לעשות דברים אחרים ואחד מהם הוא להתקשר לאנשים בקשר לבדיקות שהם צריכים לעשות כמו ממוגרפיה ודם סמוי והבעיה היא שמאז שהגעתי לכאן אני מקבלת את אותה הרשימה (+- איש או שתיים) כל כמה שבועות ואני צריכה להתחיל להתקשר לכ ו ל ם(!!!) ולחפור להם שיקבעו תור או שיגיעו למרפאה. יש אנשים שנמצאים ברשימה הזאת יותר משנה והם פשוט לא רוצים לבוא ואפילו אמרו לי כבר שמה שאני עושה נחשב הטרדה! אני לא הראשונה שמתקשרת וגם לא רק אני מתקשרת אליהם. זה שיחות ומכתבים בלי סוף! דיברתי עם האחראית עליי בקשר לזה והיא אומרת שצריך "לעמוד להם על הוריד" אבל די! כמה אפשר?! הם כבר עצבניים ולא רוצים לענות לטלפונים! ואז הם צועקים עליי ואני בחורה רגישה! אני מבינה שזה חשוב וצריך להעלות מודעות אבל לשלוח מכתב ופחות משבוע אחרי זה להתקשר לשאול אם הם קיבלו את המכתב ומתי הם עושים את הבדיקה ומתי מגיעים נראה לי מוגזם כבר! וזה גם לא שאני עובדת שם 20 שנה עם תעודות רפואיות שכולם מכירים אותי ואם אמרתי להם להגיע הם יגיעו... ואם אני אסרב לעשות את זה בטח יפטרו אותי ואני לא רוצה שזה יקרה. מה לעשות? אין לי עם מי לדבר כל הקופת חולים מודעת לזה וגם הרכזת של שירות לאומי ולהם זה נראה נורמלי.
- עמוד הבית
- שאל שאלה
- שאלות חדשות
- שאלות שעוררו עניין
- עצות חדשות
- מה קורה כאן?
- מתחם הטיפים
- מדורים
- חיפוש שאלות
-
הרשמה | התחברות
הוספת סרטון מ-YouTube
כתיבת עצות בקלות ובמהירות
מעקב אחר הדירוגים שהתקבלו לעצות שלך
מעקב אחר העצות שכתבת והתגובות שהתקבלו
ניהול התראות חכמות לתכנים שכתבת ושתרצה לעקוב אחריהם
ללא צורך בכתיבת פרטייך האישיים בהוספת עצות ותגובות
2025