הפלאפון אמור להיות עמיד במים ונהרס. לבקש החזרה כספית?

אנונימי בת 17 | כתבה את השאלה ב-14/03/19 בשעה 18:28

שלום לכולם. יש לי פלאפון מדגם A5 2017 של חברת סמסונג. במפרט הטכני מצויין שיש לפלאפון רמת אטימות IP68, כלומר הוא יכול להיות במים פרק זמן ממושך בעומק של מעל מטר. היום הייתי בבריכה ורציתי לצלם תמונות מתחת למים והכנסתי את הפלאפון למים למשך עשר דקות בעומק של פחות ממטר ואז הוא פשוט נהרס ולא עובד יותר. יש לציין שהאחריות נגמרה ויש לי את הפלאפון כבר שנתיים בערך והוא תפקד מצויין עד כה. האם אני כולה לבקש מחברת סמסונג החזרה כספית או פלאפון חדש?

עדכון מאנונימי, שואלת השאלה

שמור עדכון

מה לעשות?

לפנות לחברת סמסונג

לוותר ולקנות פלאפון חדש

הזמן

דווח

עקוב

נהל

אני רוצה להגיב בתור אורח!

* כינוי:

(אפשר בדוי!)

* מין:

* גיל:

* כתובת מייל:

בשביל מה?

הוספת סרטון מ-YouTube

קישור הסרטון:

הסר סרטון

אני רוצה ששואלת השאלה תראה את כתובת המייל שלי

אני מסכים לאמור בתנאי השימוש ומצהיר/ה כי אני בעל/ת זכויות יוצרים בתוכן המועלה וכי התוכן המועלה עומד בקריטריונים המופיעים בתנאי השימוש.

הוספת עצה

שולח את העצה...

אצלנו, כל אחד יכול להוסיף עצה... גם מבלי להירשם!
אבל אנו ממליצים לך להירשם למערכת המייעצים
ההרשמה קצרה וללא שום תשלום.

אז, בשביל מה להירשם?

כתיבת עצות בקלות ובמהירות
מעקב אחר הדירוגים שהתקבלו לעצות שלך
מעקב אחר העצות שכתבת והתגובות שהתקבלו
ניהול התראות חכמות לתכנים שכתבת ושתרצה לעקוב אחריהם
ללא צורך בכתיבת פרטייך האישיים בהוספת עצות ותגובות