שלום לכולם ברצוני להתיעעץ כאן תודה לעונים אני בת 23 לומדת עיצוב גרפי ותקשורת חזותית לאחרונה עבדתי בצהרון עם ילדים עזבתי והתחלתי לעבוד במוקד לקוחות של חברת הוט מובייל עם תחילת העבודה היה לי קורס של 8 ימים שבו לימדו את אופן העבודה לפני כמה ימים עשו לנו מבחן מסכם ועברתי אותו וכבר כמה ימים עושים לנו מבחן אחרון מסכם שבו מקבלים שיחות מלקוחות אמייתים שמתקשרים ומבקשים תמיכה טכנית למדו שלוש מערכות מחשב לזה וזה מבחן שפשןט צריך לדבר עם הלקוח להפעיל את המערכות ולפתור את הבעיות של הלקוח או לנסות לפחות בשיחה כזאת מנהל מאזין ורואה איך אני עובדת ואיך אני מתנהלת מול הלקוח עשיתי את המבחן הזה פעמיים ולא עברתי אותו אומנם נתתי שירות טוב ממה שאמרו לי אבל פתאום נכנסתי להתקף חרדה מין לופ כזה שלי שאני מרגישה שאני לא מסוגלת או פשןט מפחדת לדבר או לעשות שגיאות ודברים לא נכונים או שפתאום יש לי בלאקק אאוט ואני לא יודעת מה לעשות ואני לא מבינה מאיפה זה נובע עשיתי מבחנים במכללה שלי הרבה יותר קשים ומסובכים עשיתי הגשה של עבודה שלקחה לי שלושה חודשים וקיבלתי עליה אחלה ציון עשיתי טיול בהודו לבד למדתי קורס גלישה השלמתי בגריות יש לי השכלה אני עם ציונים ממש טובים ועבודות מושקעות מאוד מה הבעיה שלי פאקינג בסמסטר קודם גם היו לי התקפים דומים מאוד למה שאני מרגישה עכשיו ופשוט הלכתי לפסיכולוג והוא עזר לי מאוד אני מנסה לעשות תרגילי נשימה לקחת רסקיו לבוא עם ביטחון מופרז וזה לא ממש עובד מה עושים אשמח לעצות?????
- עמוד הבית
- שאל שאלה
- שאלות חדשות
- שאלות שעוררו עניין
- עצות חדשות
- מה קורה כאן?
- מתחם הטיפים
- חיפוש שאלות
-
הרשמה | התחברות