התנהגות משפילה של אנשים בסופר. לחפש עבודה אחרת? לענות ללקוחות בחזרה?

היי לכולם, התחלתי לעבוד בסופר לפני שבועיים. העבודה עצמה בסדר יחסית, למרות שיש כאבי גב וקשה להתעסק עם כסף, אבל אני לא מתלוננת. קשה לי יותר להתמודד עם האנשים. באופן מעשי אני עובדת שבוע על הקופה, מרגישה שאני שולטת, פה ושם יש דברים שאני צריכה עזרה. בכל יום אני חוזרת הביתה מבואסת מהיחס של האנשים כלפיי. היום למשל היה יום עמוס, יום שישי, באו אלי שתי נשים נחמדות שקנו 3 פריטים ולא הבינו למה החשבון יצא גבוה. הסתכלתי שוב וראיתי שמוצר אחד עבר פעמיים (לפעמים הברקוד עושה את זה), וביטלתי. ואז אישה אחת בתור אמרה לי ״את רואה אפילו עולות חדשות יותר חכמות ממך״ אז אמרתי לה ״זה לא קשור לחוכמה״. אם לא הייתי בעבודה הייתי עונה לה אחרת אבל מאחר שאני בעבודה אסור לי לענות לה מה שבא לי. לא רציתי להתעסק איתה ולרדת לרמה שלה, אבל זה כל כך הרגיז אותי. מעצבן אותי שאנשים חושבים שזה קל לשבת 9 שעות בקופה מול מחשב עם אנשים לחוצים ועצבניים מבלי לעשות טעויות. אני בנאדם, אני לא רובוט. אחרי מה שקרה אנשים התחילו לדבר אחד עם השני בתור ולהתמרמר על הטעות שלי. מרוב שהאישה הזו עיצבנה אותי, החזרתי בטעות לנשים את הכסף שהם הביאו לי מלכתחילה. זה דפוק לגמרי והן היו אמינות והביאו לי אותו בחזרה. אין לי מושג מה קרה לח, בדיוק חזרתי מההפסקה ואכלתי כמו שצריך. אני מניחה שזה בגלל שהאישה הוציאה אותי מריכוז לחלוטין. כל יום יש לי אנשים כאלה. אתמול באו שני אתיופים מבוגרים שצחקו עליי שאני רוסיה ושאני לא יודעת עברית! כאילו מה??? והם אלו שמתלוננים על גזענות? או שהייתה לי אישה שביקשתי ממנה לפתוח את העגלת קניות והיו שם מוצרים והתחלתי להעביר אותם, היא לא ידעה עברית והיא התחילה לצעוק ולהתעצבן עליי. רק אחר כך היא הראתה קבלה שהיא קנתה אותם במקום אחר. היה לי היום איש אילם שלא היה מוכן להתחיל לסדר את הדברים שלו עד שהילד שקנה לפניו יסדר את שלו. שאלתי את הילד אם הוא רוצה שאני אעזור לו והוא אמר שלא, ואז האיש התחיל להתעצבן עליי שאני לא עוזרת לילד כדי לקדם את התור. אתה רוצה לזרז אז תעזור לו אתה לארוז! וחוץ מזה היה מקום לדברים שלו הוא סתם רצה שכל האיזור יהיה פנוי בשבילו. מה לעשות? לחפש עבודה אחרת? לענות ללקוחות בחזרה? אני לא רוצה שיפטרו אותי ומצד שני לא רוצה שיחשבו שאני שותקת על כל דבר וסופגת. תודה